Facebook- und Instagram-Anbindung: Daten löschen

CINEPROG KG, Rhedstraße 15, 66740 Saarlouis · support@cineprog.de

Welche Daten wir speichern

Wenn ein Kino seine Facebook-Seite (und ggf. sein Instagram-Konto) mit CINEPROG verbindet, speichern wir ausschließlich, was zum automatischen Veröffentlichen des Kinoprogramms nötig ist:

Personenbezogene Daten von Besuchern oder Fans der Seite lesen oder speichern wir nicht.

So löschst du die Daten

  1. Im CINEPROG-Backend: Cineprog-Einstellungen → Karte „Facebook & Instagram“ → bei der Seite auf „Trennen“ klicken. Der Zugriffsschlüssel wird sofort gelöscht; es wird nichts mehr veröffentlicht.
  2. Bei Meta: In den Einstellungen deines Business-Portfolios unter Integrationen bzw. Verbundene Apps die App „Cineprog“ entfernen. Damit wird der Zugriffsschlüssel auch bei Meta ungültig.
  3. Vollständige Löschung aller oben genannten Daten einschließlich des Protokolls: formlose E-Mail an support@cineprog.de mit dem Namen des Kinos. Wir löschen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung per E-Mail.

Data deletion instructions (English)

When a cinema connects its Facebook Page (and optionally its Instagram professional account) to CINEPROG, we store only what is needed to publish the cinema's programme: Page ID and name, Instagram account ID and username, business portfolio ID, an encrypted access token, and a log of published posts. We do not read or store any data about visitors or followers.

To delete this data: (1) in the CINEPROG backend, open the settings card “Facebook & Instagram” and click “Trennen” (disconnect) — the access token is deleted immediately; (2) remove the app “Cineprog” from your business portfolio's integrations at Meta; (3) for complete deletion including the post log, email support@cineprog.de with the name of the cinema. We delete within 30 days and confirm by email.